“豫”见数字未来 在这里5G+AI“智”在必得

大河网讯（记者 赵檬）数字(shùzì)赋能产业升级、智慧(zhìhuì)基层治理(zhìlǐ)(zhìlǐ)新模式、乳品5G+场景运用……6月25日上午，作为2025年全民数字素养与技能提升月河南省活动的重要组成部分，一场聚焦数字化转型成果的实地(shídì)调研在焦作市展开。由媒体记者与各地市网信办代表组成的调研团，先后走进中站区党建引领基层治理调度中心、多氟(fú)多氟基新材料研究院、蒙牛5G智慧工厂和高新区政务服务中心，深入(shēnrù)探访数字技术在社区、企业、政务领域的创新应用，见证数字化如何(rúhé)为高质量发展注入新动能。 让多场景“链”上(shàng)5G “只需上传一张现场照片(zhàopiān)，AI就能自动识别安全隐患。”在多氟多氟基新(jīxīn)材料研究院展厅，企业智能(zhìnéng)信息部部长刘海庆向调研团演示了安全生产工业大模型的应用场景。这一2024年底(niándǐ)上线的系统，依托通义千问等大模型技术，整合了法律法规、行业标准等海量数据(shùjù)，形成覆盖风险识别、作业(zuòyè)票办理、双重预防等五大功能的智能管理体系。 “过去工人(gōngrén)培训靠书本或专家授课，如今通过手机就能实时获取精准知识，效率提升超50%。”刘海庆(qìng)举例，系统通过图像分析可即时预警违规操作（如未佩戴(pèidài)护目镜），同时自动生成整改方案，推动安全管理从(cóng)“事后处置”转向“事前预防”。 据了解，工业大模型(móxíng)是深入实施数字化转型战略的重要(zhòngyào)抓手，对于抢抓(qiǎngzhuā)人工智能发展新机遇、赋能新型(xīnxíng)工业化、实现高质量发展具有重要意义(yìyì)。工业大模型在工业领域的创新和应用，可以促进工业智能化发展，提高工业生产效率，拓展工业发展空间，为工业发展带来深刻变革、创造巨大机遇。 在蒙牛焦作5G智慧工厂，调研团目睹了“一杯牛奶的(de)数字化之旅”：从(cóng)杀菌灌装到吸管检测、装箱(zhuāngxiāng)码垛，全流程由机械臂和机器视觉系统(xìtǒng)协作完成。“传统人工检测每(měi)小时仅能完成3000包(bāo)，且漏检率高达5%；如今5G+AI视觉检测系统每小时处理2.4万包，缺陷识别准确率超99.9%。”工作人员指着实时上传至云端的数据说，每一包奶的检测图像均被记录，为工艺优化提供依据。 据了解，5G智能(zhìnéng)工厂(gōngchǎng)包含智能化能源管控系统、自动化(zìdònghuà)配料杀菌系统、自动化灌装生产线、自动化包装生产线，通过将5G和智能制造深度融合，从而实现产品从牧场到餐桌全链条的智能化生产。 生产线上，码垛智能机器人全程在线(zàixiàn)，机械手臂自动抓取，每包产品被吸取后都会准确无误地放到指定位置，经过压盖、包体打印，针对(zhēnduì)包装的吸管进行(jìnxíng)检测检查，保证每一根吸管合格，检验合格后实现(shíxiàn)自动化(zìdònghuà)装箱，并经过码垛后入库。一气呵成，全方位模拟人工作业的各种动作，连贯高效。 “一张网” 激活治理(zhìlǐ)“一盘棋” 一张(yīzhāng)网统揽数据，一屏幕掌控全城，一流程闭环管理(guǎnlǐ)，一队伍精准服务……“迎刃而解”。在焦作市中站区智慧党建(dǎngjiàn)运营中心，调研团看到了“党建+网格+大数据”的基层治理新模式。 在智慧党建运营中心，巨大的显示屏不断闪烁。“您有新的事件，请注意查收！”随着提示音，智慧党建平台(píngtái)弹出一条群众反映的怡光(yíguāng)北路下水管道冒污水问题，现场调度员经过(jīngguò)研判，通过(tōngguò)大屏幕向区城管局下达指令，不到一个小时大屏幕收到回令，区城管局工作人员经过现场查勘，对污水管网进行了疏通(shūtōng)。 现场调度(diàodù)人员告诉记者，智慧(zhìhuì)党建运营中心收到来自基层的问题一般情况下2小时(xiǎoshí)内就会给予回应、半天就能给予解决……“快准灵”得益于中站区(zhōngzhànqū)智慧党建平台的地域全覆盖、功能全覆盖以及数据全覆盖。 “大家可以试着打开智慧党建小程序，可以清晰地看到界面设置了群众反映和(hé)企业(qǐyè)反映两大模块，可受理企业和群众反映、市12345热线及领导交办等事件。”中(zhōng)站区委组织部一级(yījí)科员杨霖菲介绍，企业和群众还可通过“我的事件”，实时查询反映事件的办理进展和结果反馈，并可以进行线上(xiànshàng)评价。 据了解，自智慧党建平台上线以来，共受理解决问题13370余起，已超过“12345”平台反映数量，在(zài)基层治理中发挥了重要作用(zuòyòng)，将(jiāng)矛盾纠纷化解在网格，有效减少了矛盾上交。 开创“人工智能(réngōngzhìnéng)+互联网+政务服务”新(xīn)模式；打造区域领先、全省一流(yìliú)的新标杆大厅；践行“高新事、高效办”的新服务理念；被评为“2024年河南省提升全面数字素养与(yǔ)技能精品案例(ànlì)”……调研团最后来到焦作市高新区创新服务中心，看(kàn)他们如何依托人工智能、大数据等前沿技术(qiányánjìshù)创新推出“智能帮办代办”服务新模式，助力打造线上线下融合智慧政务体系，持续提升企业和群众办事便利度，切实打通政务服务“最后一米”。 在(zài)高新区政务服务中心，5G智能机器人正引导市民办理业务。“以前办执照要跑(pǎo)3次窗口，现在通过数字人预审材料，一次就能搞定。”刚(gāng)办完企业注册的王女士说。 “大家可不要小瞧它，这款机器人(jīqìrén)可以为申请人提供主动迎宾、智能咨询、智能导办、中心内导航(dǎoháng)指引等智能化服务(fúwù)(fúwù)，将服务模式由原来的被动式服务转变成主动式服务。”高新区优化营商环境服务中心副(fù)主任郜晋波为大家介绍智慧办事大厅在5G应用赋能，开拓智能型服务方面的成效。 据介绍，“5G+智能导办”是集成(jíchéng)“无纸取号”“过号激活”“绿色通道”及“批前指导”等功能，可以辅助办事(bànshì)人去窗口(chuāngkǒu)办事前，完成办事材料上传和申请表单填写等工作，既节省了办事群众办事时间，还减少了窗口工作人员办件工作量，优化了大厅(dàtīng)的运行效率。 政务服务智慧(zhìhuì)化，让(ràng)群众感受(gǎnshòu)贴心暖心的新体验。智慧政务服务大厅综合管理系统，打造(dǎzào)“会思考”的智慧化服务大厅；优化“示好办”微信小程序界面设计，添加“掌上办”“线下办”“互动(hùdòng)”“养老生存认证”“公积金个人查询”等功能模块，线上线下渠道多样化，让群众办事更便捷。 5G应用场景不断拓展(tuòzhǎn) ，让这里的智慧化、智能化、数字化充分赋能政府服务(fúwù)，智能型服务不仅赢得办事企业和群众的好评，也(yě)为政务服务创新发展带来更多启示。